Política de Frete

🚚 Política de Frete

🕒 Prazo de Entrega

A loja oferece três modalidades de envio internacional, com prazos estimados:

    • 1. Frete Expresso Gratuito (10 a 20 dias úteis)

      • Entrega urgente.

      • Sem custo adicional.

      • Mesmos locais de origem.

💡 Importante: Os prazos podem variar devido a feriados, clima ou fatores externos. A loja realiza até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível realizar a entrega, os produtos retornam ao armazém e o cliente será contatado para reagendamento.


📜 Termo de Responsabilidade do Cliente

  • Direito de Arrependimento: De acordo com o Art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, se a compra foi feita fora de estabelecimento físico.

  • Compromisso com a Compra: Após o envio, o cancelamento pode gerar custos e prejuízos para a empresa.

  • Cancelamento Indevido: Pode ser considerado um comportamento que causa danos financeiros, e a loja pode negociar seu nome nos órgãos de proteção ao crédito.

  • Regularização: O cliente deve buscar solução diretamente com a TK Center.

  • Prazo para Cancelamento:

    • 30 dias no caso de itens danificados

    • 7 dias corridos por arrependimento

É necessário fornecer uma declaração escrita explícita para exercer o cancelamento.


🏢 Termo de Responsabilidade da Loja

  • Sem taxa extra de importação: A loja garante que não haverá cobranças adicionais de taxas alfandegárias no Brasil além das que já foram previstas.

  • Reembolso de impostos: Caso o cliente seja taxado pela alfândega, a loja se compromete a reembolsar esse valor. Basta entrar em contato e solicitar com os comprovantes.